ردود تعرف نشاطك.
وتحكّم يبقى لك.

ابنِ وكلاء ذكاء اصطناعي يردّون من معلومات منتجاتك وسياساتك، ويتابعون الرسائل والتعليقات ويجمعون بيانات الطلبات. اربط صفحاتك، وأبقِ فريقك متحكمًا. دون برمجة.

إنستجرام · فيسبوك ماسنجر · التعليقات

معرفة تخصّ نشاطكمنتجات · سياسات · تعليمات
تتحوّل إلى خطوة مفيدةإجابات · طلبات · متابعة

المعلومة الصحيحة. في وقتها.

سؤال العميل

هل توصلون إلى القاهرة؟

المحادثة تبدأ من احتياج حقيقي.

معلومات نشاطك

سياسة التوصيل: القاهرة والجيزة

المرجع الذي تضيفه لوكيلك.

إجابة واضحة

نعم، التوصيل للقاهرة متاح.

رد يستند إلى معلوماتك.

الخطوة التالية

هل تحب المساعدة في الطلب؟

استكمال البيانات وفق إعداداتك.

مثال توضيحي. يتحدد سلوك وكيلك بالمعلومات والأدوات التي تضبطها.

الأسئلة تتكرر. لا تُشغل فريقك بتكرار الإجابات.

أسعار في الرسائل، وأسئلة توصيل في التعليقات، وتفاصيل طلب موزعة على محادثة. ابنِ وكلاء يتعاملون مع الأسئلة المعتادة ببياناتك، ويُشركون فريقك في الحالات الاستثنائية.

خاطب عملاءك بلغاتهم ولهجاتهم

عملاؤك لا يتحدثون بالطريقة نفسها. اضبط لغات وكيلك ولهجته وأسلوبه بما يناسبهم، دون حصره في العربية والإنجليزية. اختبر الردود مع النموذج الذي تختاره.

اجمع تفاصيل الطلب بدلًا من البحث عنها في الشات

الاسم والمنتج وتفاصيل التوصيل قد تتوزع بين الرسائل. حدد خانات الطلب التي يجمعها وكيلك، ليصل فريقك إلى طلب منظم يمكن متابعته.

أشرك فريقك في الحالات التي تحتاج إليه

الشكوى أو الطلب الاستثنائي يحتاج إلى تقدير بشري. جهّز تنبيهات البريد أو تليجرام ليتابع فريقك الحالة أو يتولى المحادثة.

حدّث الأسعار والسياسات التي يعتمد عليها الرد

تغير سعر أو نظام التوصيل؟ حدّث بيانات الوكيل واختبر الإجابة. يمكنك مراجعة الاستخدام وإيقاف الردود من لوحة التحكم.

أجب عن الأسئلة المتكررة من معلومات نشاطك

بدلًا من كتابة تفاصيل المنتج والمواعيد والتوصيل كل مرة، زوّد وكلاءك بالمعلومات التي يحتاجونها للرد على رسائل عملائك.

ضع قواعد واضحة للتعامل مع التعليقات

الأسئلة في التعليقات العامة تحتاج إلى متابعة أيضًا. جهّز الردود العامة أو الخاصة وإجراءات الإعجاب أو الإخفاء المدعومة، وفق صلاحيات المنصة المرتبطة.

نشاطك. بياناتك. وكلاؤك.

AnswerAct منصة تبني فيها وكلاء ذكاء اصطناعي خاصين بنشاطك دون برمجة. أنت تحدد معلومات كل وكيل، وأسلوب حديثه، وطلبات العملاء التي يمكنه التعامل معها.

أنشئ وكيلك

ابدأ من حسابك. سمِّ وكيلك، واختر نموذج الذكاء الاصطناعي، وحدد لغات عملائك ولهجتهم.

أضف بياناتك وقواعدك

أضف المنتجات والأسعار والخدمات والسياسات. حدد تعليمات الرد وخانات الطلبات والحالات التي تحتاج إلى فريقك.

اربط واختبر وشغّل

اربط صفحات إنستجرام وفيسبوك. اختبر أسئلة العملاء وقواعد التعليقات، ثم شغّل الردود التي تحتاجها.

اختر الباقة المناسبة لنشاطك.

اختر السعة المناسبة لبناء وكلائك وربط صفحاتك. قارن عدد الوكلاء ورصيد الذكاء الاصطناعي ومدة الاشتراك.

قارن الباقات والأسعار

أسئلة قبل بناء وكيلك؟

ما الذي تتحكم فيه، وأين يعمل وكلاؤك، وكيف تُحسب تكلفة الاستخدام.

هل يرد وكلائي على إنستجرام وفيسبوك؟

نعم. أنشئ وكلاءك داخل AnswerAct، ثم اربط صفحات النشاط التي تديرها. شغّل الردود على إنستجرام وفيسبوك ماسنجر وإجراءات التعليقات المدعومة. يجب أن يملك حسابك صلاحيات الصفحة التي تطلبها Meta.

ما بيانات النشاط التي أضيفها لكل وكيل؟

أضف منتجاتك وأسعارك وخدماتك وقواعد التوصيل والاسترجاع والأسئلة المتكررة. اختر مصادر البيانات والتعليمات لكل وكيل، ثم اختبر أسئلة حقيقية من عملائك. حدّث المعلومات عندما يتغير نشاطك؛ فالردود الذكية تحتاج إلى المراجعة.

كيف تُحسب تكلفة الاستخدام؟

تستهلك ردود الوكيل ومهام الذكاء الاصطناعي من رصيدك المتاح. توضح صفحة الاستخدام تكلفة المحادثات والتعليقات وفهم الصور وتفريغ الصوت كلًّا على حدة، لتعرف كيف استُخدم رصيدك.

هل يمكنني إنشاء وكيل خاص بنشاطي؟

تبني وكلاء ذكاء اصطناعي خاصين بنشاطك داخل حسابك، دون برمجة. تحدد لكل وكيل اسمه وبياناته وتعليماته ولغاته وصفحاته المرتبطة. تحدد باقتك عدد الوكلاء المتاح لك إنشاؤهم.

هل يقتصر وكلائي على العربية والإنجليزية؟

لا. العربية والإنجليزية هما لغتا واجهة الموقع ولوحة التحكم. يمكنك إعداد وكلائك للغات ولهجات أخرى حسب طريقة حديث عملائك. اختر اللغات واللهجة وأسلوب الرد في إعدادات الوكيل وتعليماته، ثم اختبرها مع نموذج الذكاء الاصطناعي الذي تختاره. تعتمد جودة الرد على النموذج والتعليمات.

ابنِ وكلاء ذكاء اصطناعي أفضل لعملائك.

أدلة لبناء وكلائك ببيانات نشاطك: ردود إنستجرام وماسنجر، وإدارة التعليقات، واللغات، والطلبات، ومتابعة فريقك.

كل الأدلة

اجعل كل محادثة أقرب إلى خطوة مفيدة.

أضف معلومات نشاطك، اختبر الرد، ثم شغّل وكيلك.

أنشئ وكيلك الذكي