حسابك وفريقك
يعتمد الوصول إلى ميزات مساحة العمل ومحادثاتها على الحساب والصلاحيات الممنوحة لكل عضو. ويمكن لصاحب الحساب إدارة هذا الوصول من أدوات إدارة الموظفين المتاحة. حافظ على تحديث وسائل التواصل لتلقي إخطارات الحساب المهمة. وإذا اشتبهت في وصول غير مصرح به، فغيّر كلمة المرور وتواصل معنا سريعًا مع تحديد الحساب المعني.
التعامل مع المعلومات
نستخدم ضوابط وصول ووسائل حماية تناسب المعلومات التي تُعالج. تُحفظ كلمات المرور بصيغة مصممة لعدم كشف الكلمة الأصلية، وتُشفّر أسرار الاتصالات المخزنة. ويُحتفظ بمحتوى المحادثات ضمن حدود الخدمة المضبوطة؛ وتوضح سياسة الخصوصية الوصول والمزوّدين والاحتفاظ. لا تستطيع خدمة عبر الإنترنت ضمان عدم وقوع حادث مطلقًا.
بيانات الدفع
تُدخل بيانات البطاقة لدى مزوّد الدفع. ويستخدم Answer Act مراجع الدفع وتأكيده لتحديث اشتراكك أو رصيدك. وفي الدفع اليدوي، قدم الإثبات اللازم للتحويل فقط. ولا يحتاج فريقنا إلى رمز أمان بطاقتك أو كلمة مرور حسابك للتحقيق في مشكلة دفع.
الإبلاغ عن مشكلة
استخدم وسائل التواصل المنشورة بالموقع للإبلاغ عن اشتباه في إساءة استخدام حساب أو كشف معلومات شخصية أو مشكلة أمنية. وضح ما حدث ووقته والحساب أو الصفحة المتأثرة، دون تضمين كلمات مرور أو معلومات شخصية لا صلة لها بالبلاغ. سنراجع البلاغ ونتعامل مع الإخطارات المطلوبة وفق القانون. ولا يمنح تقديم البلاغ إذنًا بالوصول إلى معلومات شخص آخر أو تعطيل الخدمة. آخر تحديث: ٢٤ سبتمبر ٢٠٢٦.